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Chez Soley Club, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, accompagné d’un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
À titre indicatif :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou des formalités douanières.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse et s’affichent avant la validation de votre commande.
Lorsque la livraison est offerte, cela est clairement indiqué sur notre boutique.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Colis perdus ou retardés
Si votre commande présente un retard important ou semble perdue, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
info.soleyclub@gmail.com
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et bienvenue dans l’univers Soley Club !